রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

333kd-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সতর্কতার সাথে সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করেছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার কী অধিকার আছে।

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনআপনার অধিকার নিশ্চিতস্থানীয় আইন মেনে চলাযোগাযোগের সুযোগ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
333kd আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রক্ষা করি

333kd-এ প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — হ্যাশ করে রাখা হয়। অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক লগইন শনাক্ত হলে OTP যাচাই চালু হয়ে যায়। আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে এবং কীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করবেন — সব কিছু নিচে স্পষ্টভাবে দেওয়া আছে।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠায় SSL সংযোগ সক্রিয় থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেনের সময়ও তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে।

OTP যাচাই

নতুন ডিভাইস বা অচেনা লোকেশন থেকে লগইনে OTP পাঠানো হয় মোবাইলে। এটি অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার প্রথম স্তর।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও আইনি প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু করি। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

তথ্য বিষয়ক সহায়তা

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চাইলে, মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে অথবা কোনো লেনদেনের রেকর্ড নিয়ে প্রশ্ন থাকলে — সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল ২৪/৭ পাওয়া যায় এবং বাংলায় সহায়তা দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠায় লাইভ চ্যাট বোতামে ক্লিক করলে সরাসরি সহায়তা দল পাবেন, যেকোনো সময়।
ইমেইল গোপনীয়তা বিষয়ক লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ এভাবেই করতে হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই কিছু ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করার সুযোগ আছে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা নিয়ে প্রশ্ন থাকা স্বাভাবিক। নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া হয়েছে। এর বাইরে কোনো প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। বাইরের কোনো প্রতিষ্ঠানের সাথে এই তথ্য ভাগ করা হয় না।

নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং লেনদেনের রেফারেন্স সংগ্রহ করা হয়। ডিভাইসের ধরন ও সেশন তথ্যও নিরাপত্তার কারণে রাখা হয়।

হ্যাঁ, লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কিছু তথ্য দেখা যায়। বিস্তারিত রিপোর্ট চাইলে ইমেইলে অনুরোধ করুন, আমরা পাঠিয়ে দেব।

হ্যাঁ, সেশন কুকি ব্যবহার হয় সাইটের স্বাভাবিক কার্যকারিতার জন্য। মোবাইল বা কম্পিউটারের ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা সম্ভব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বেশিরভাগ তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে স্থানীয় আইনের প্রয়োজনে কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য উল্লেখ করে অনুরোধ পাঠান। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নিই এবং নিশ্চিত করে জানাই।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

333kd Bangladesh প্রশ্ন রেজিস্ট্রেশন ইনফিনিট ব্ল্যাকজ্যাক 333kd লগইন